Laipni lūdzam Akcents piegādes un atgriešanas informācijas lapā! Šeit jūs atradīsiet detalizētu informāciju par mūsu piegādes iespējām un noteikumiem, kā arī par atgriešanas politiku.
Piegāde
Mēs cenšamies nodrošināt, lai jūsu iepirkšanās pieredze būtu pēc iespējas ērtāka un izdevīgāka. Tādēļ mēs piedāvājam vairākas piegādes iespējas, lai jūs varētu izvēlēties sev piemērotāko.
Piegādes Iespējas
Mūsu interneta veikals piedāvā vairākas piegādes iespējas, lai apmierinātu jūsu individuālās vajadzības:
- Piegāde ar kurjeru(Omniva un DPD): Jūsu pasūtījumu var piegādāt tieši uz jūsu norādīto adresi, izmantojot uzticamus kurjeru pakalpojumus.
- Pakomāti Omniva un DPD: Jūs varat izvēlēties saņemt pasūtījumu jebkurā jums ērtā Omniva pakomātā.
- Veikala saņemšana: Ja vēlaties, varat pasūtījumu saņemt arī mūsu veikalā.
Piegādes Izmaksas
Pasūtījumiem piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atbilstoši izvēlētā kurjera uzņēmuma (Omniva, DPD) tarifiem. Precīzas piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma veikšanas procesā.
Piegādes tarifi
Omniva
Piegāde Latvijā
| Piegādes veids | S | M | L | XL |
|---|---|---|---|---|
| Pakomāts-Pakomāts | 3.00 | 4.00 | 5.00 | – |
| Pakomāts-Kurjers | 8.00 | 9.00 | 10.00 | – |
| Kurjers-Pakomāts | 8.00 | 9.00 | 10.00 | – |
| Kurjers-Kurjers | 15.00 | 15.00 | 15.00 | 15.00 |
Piegāde uz Lietuvu/Igauniju
| Piegādes veids | S | M | L | XL |
|---|---|---|---|---|
| Pakomāts-Pakomāts | 7.00 | 8.00 | 9.00 | – |
| Pakomāts-Kurjers | 12.00 | 13.00 | 14.00 | 15.00 |
| Kurjers-Pakomāts | 12.00 | 13.00 | 14.00 | 15.00 |
| Kurjers-Kurjers | 18.00 | 18.00 | 18.00 | 18.00 |
DPD
Piegāde Latvijā
| Svars (kg) | Cena (€) |
|---|---|
| 0.5 | 3.50 |
| 3 | 3.70 |
| 5 | 4.20 |
| 10 | 4.70 |
| 20 | 5.60 |
| 31.5 | 7.00 |
| 50 | 9.70 |
| 75 | 17.00 |
| 100 | 18.00 |
Piegāde uz Lietuvu/Igauniju
| Svars (kg) | Cena (€) |
|---|---|
| 0.5 | 3.40 |
| 3 | 3.60 |
| 5 | 4.10 |
| 10 | 4.80 |
| 20 | 6.40 |
| 31.5 | 8.80 |
| 50 | 17.00 |
| 75 | 20.00 |
| 100 | 26.00 |
Maksimālais piegādes termiņš
SIA “AKCENTS K.A.” veic preču piegādi atbilstoši noteiktai kārtībai. Maksimālais piegādes termiņš var atšķirties atkarībā no pasūtījuma sarežģītības pakāpes un kopējā aktīvo pasūtījumu skaita konkrētajā brīdī. Mūsu uzņēmums vienmēr cenšas izpildīt pasūtījumus ātrāk par noteikto termiņu, nodrošinot kvalitatīvu servisu un savlaicīgu piegādi. Ja rodas objektīvi apstākļi, kas var ietekmēt piegādes laiku, mēs nekavējoties sazināsimies ar klientu un vienosimies par piemērotāko risinājumu.
Pasūtījumu atcelšana
Jūs varat atcelt savu pasūtījumu šādos gadījumos un kārtībā:
- Pasūtījumu var atcelt bez maksas, ja tas vēl nav nodots apstrādei
- Ja pasūtījums jau ir apstrādē, bet vēl nav nosūtīts, var tikt piemērota apstrādes maksa
- Lai atceltu pasūtījumu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@akcents.eu vai tālruni +371 27117787
- Pasūtījuma atcelšanas gadījumā nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā
- Pēc pasūtījuma nosūtīšanas atcelšana nav iespējama, bet var izmantot atgriešanas iespēju
Atgriešana
Mēs vēlamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināti ar mūsu produktiem. Ja kāda iemesla dēļ jūs neesat apmierināti ar savu pirkumu, lūdzu, izlasiet mūsu atgriešanas politiku.
Atgriešanas Noteikumi
- Preču atgriešana ir iespējama 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
- Preces jāatgriež sākotnējā, nebojātā stāvoklī, ar visām etiķetēm un iepakojumiem. Preces, kuras ir bojātas vai nav pilnīgā komplektācijā, netiks pieņemtas atpakaļ.
- Izgatavotas uz pasūtījuma preces netiek pieņemtas atpakaļ, izņemot gadījumus, kad precei ir ražošanas defekts vai tā neatbilst pasūtījumam.
Atgriešanas Process
- Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, rakstot uz e-pastu info@akcents.eu vai zvanot pa tālruni +371 27117787.
- Mēs jums nosūtīsim detalizētas instrukcijas par to, kā atgriezt preci.
- Pēc tam, kad prece tiks saņemta un pārbaudīta, mēs apstrādāsim jūsu atgriešanu un veiksim naudas atgriešanu vai apmaiņu atbilstoši jūsu izvēlei.
Papildus informācija:
- Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir ar defektu
- Precēm jābūt nelietotām un ar visām oriģinālajām etiķetēm
- Higiēnas preces un personīgās lietošanas preces netiek pieņemtas atpakaļ
- Atgrieztajām precēm jāpievieno pirkuma čeks vai rēķins
- Komplektā ietilpstošās preces jāatgriež pilnā sastāvā
Preču maiņa
- Preci var apmainīt 14 dienu laikā no saņemšanas brīža
- Maiņai prece jānosūta atpakaļ sākotnējā iepakojumā
- Mainīt var tikai nelietotas preces ar saglabātām etiķetēm
- Maiņas gadījumā piegādes izmaksas sedz pircējs
- Ja vēlamās preces cena ir augstāka, pircējam jāpiemaksā starpība
- Ja vēlamās preces cena ir zemāka, starpība tiek atmaksāta
Naudas atmaksa
- Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no atgriešanas pieteikuma saņemšanas
- Nauda tiek atmaksāta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums
- Atmaksājamā summa ietver preces cenu, bet neietver sākotnējās piegādes izmaksas
- Defektu gadījumā tiek atmaksātas arī piegādes izmaksas
- Ja tiek atgriezta daļa no pasūtījuma, atmaksa tiek aprēķināta proporcionāli
- Par atmaksas procesa statusu klients tiek informēts pa e-pastu
Kontakti
Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildu informācija par piegādes un atgriešanas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:
- Uzņēmuma nosaukums: SIA “AKCENTS K.A.”
- Reģistrācijas numurs: 41203029175
- Tālrunis: +371 27117787
- E-pasts: info@akcents.eu
Mēs esam šeit, lai palīdzētu jums un nodrošinātu, ka jūsu iepirkšanās pieredze ir patīkama un bezrūpīga. Paldies, ka izvēlējāties Akcents!
